* Açıklama: Taahhüt edilen uptime oranı sadece ağ ve sunucu donanımlarının garantisini vermektedir. Müşterilerimizin sunucularında bulundurdukları yazılımlar kendi sorumluluklarındadır. Bu yazılımların neden olacağı sorunlar, bağlantı kullanımının işlek olduğu vakitlerde 'round' başlarında oluşan ve/veya müşterilerimizin sunucuya yüklediği eklentiler sonucu doğabilecek 'lag', 'loss' ve 'choke' veya Sphere UO sunucularının save esnasında oluşturduğu gecikme bu garanti kapsamına girmez.